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如果你在抖音上遇到商家不发货的情况，可以尝试以下几步：
1. 联系商家：通过抖音平台上的聊天功能，联系商家询问发货的进度。有时候商家可能因为某些原因延迟发货，但沟通一下，可能会得到解释和解决方案。
2. 查看订单状态：在抖音订单页面检查是否有发货信息。如果显示“商家已发货”，但你没有收到快递信息，可能是商家还没有更新物流状态。
3. 申请退款：如果商家一直不发货且沟通无果，可以申请退款。在订单详情页面选择“申请退款”，并根据情况选择“商家未发货”作为退款原因。
4. 联系客服：如果你与商家沟通无果，可以联系抖音的客服。客服可以帮助你处理纠纷，甚至对商家进行处罚。你可以通过抖音APP中的“我的”页面，点击“客服”进行投诉。
5. 消费者保护：如果问题依旧没有解决，你可以向当地的消费者协会或平台监管部门投诉，寻求进一步帮助。
有时候商家可能会因为缺货或其他原因推迟发货，但如果超过承诺的时间没有发货，你作为消费者是有权要求退款或者其他合理补偿的。
遇到这种问题会比较烦人，希望你能够顺利解决！如果需要更详细的操作指导，我也可以帮你。
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